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护理部简介 专科护理 护理服务特色
传播质量与安全文化,贯彻持续改进目标
信息来源:本站 发布时间:2018-08-01 11:28:22 浏览数: 所属分类:护理服务特色返回

“质量是永恒的主题”!护理质量好坏关系到广大患者的临床结局。“质量是做出来的”这句话说的一点都没错,只有培养了护士的质量意识,建立了护士的质量行为,才能有真正有内函的护理质量。

 

我院在护理质量管理中引入了品管圈活动已经多年,随着活动的开展,护士的参与度越来越高,选择的主题越来越接能体现与日常护理服务薄弱环节密切结合,更能体现出以人为本的护理服务内涵建设的母的。在我院“品管圈”活动对临床护理质量促进作用越趋成熟,有内涵的质量活动不单能有效提升护理服务品质,同时更能提升护士综合服务能力。2018年上半年,我院各临床科室以病区为单位,选择了18个不同主题,组建了18个圈,对临床护理质量进行改善活动,活动时间从20182月份到6月底,各小组遵循PDCA循环的路径,按照品管圈从主题选定到检讨及改进等十大步骤,结合医院实际进行逐步实施,通过时间进度表的推进,各主题工作内涵得到明显的改善,对在今后的专项服务行为中制定了更加规范化、科学化、专业化、标准化、人性化的服务流程和指引。活动在6月底结束,2018725日举办了上半年QC成果发布会,通过经验分享达到了全院资源共享的目的,在强化成果的同时,各护理单元又以新的主题进入下一个PDCA循环中。


                                                 护理部


                                                   2018728

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